7/24 Kesintisiz Destek

Pazaryeri Sorularınızı
Profesyonelce Yanıtlayın

Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama ve daha fazlasında gelen müşteri sorularını uzman ekibimizle hızlı ve doğru yanıtlayın. Satışlarınızı %30-40 artırın.

35+
Aktif Müşteri
50K+
Aylık Cevap
<15dk
Ort. Yanıt Süresi
S
Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
10:30
Bu ürün stokta var mı? Kargoya ne zaman verilir?
10:31
M
S
Evet, ürünümüz stokta mevcut! Siparişiniz aynı gün kargoya verilir.
10:32
S
Destek Verdiğimiz Pazaryerleri

Neden Sendigate?

Pazaryeri satıcılarının en büyük sorununu çözüyoruz: Müşteri sorularına hızlı ve doğru yanıt vermek.

Ultra Hızlı Yanıt

Ortalama 5-15 dk içinde yanıt garantisi. Müşterilerinizi bekletmeyin, satışları kaçırmayın.

Ürün Bilgisi Uzmanlığı

Temsilcilerimiz sizin ürünlerinizi öğrenir. Teknik detaylardan iade politikalarına kadar her şeyi bilir.

Satış Dönüşümü

Hızlı yanıt verilen sorular %30-40 daha fazla satışla sonuçlanır. Her cevap bir satış fırsatıdır.

Pazaryeri Uyumlu

Her pazaryerinin SLA kurallarına uygun yanıt. Mağaza puanınızı koruyun, ceza almayın.

Tek Panel Yönetimi

Tüm pazaryerlerinden gelen soruları tek ekranda görün, tek yerden yönetin.

Detaylı Raporlama

Aylık soru sayısı, yanıt süresi, müşteri memnuniyeti ve daha fazlasını anlık takip edin.

Nasıl Çalışır?

3 basit adımda pazaryeri destek operasyonunuzu dışarıdan yönetin.

1

Hesabınızı Bağlayın

Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama, Çiçeksepeti pazaryeri hesaplarınızı API ile tek tıkla bağlayın. Tüm sorular otomatik olarak Sendigate paneline düşer.

2

Kontör Yükleyin

Ön ödemeli kontör sistemi. Ne kadar kontörünüz varsa o kadar soru cevaplanır. Kontör bitince sistem durur, yeni yükleme yapana kadar bekler.

3

Sorular Otomatik Yanıtlanır

Gelen her anlamlı soru temsilciler tarafından profesyonelce yanıtlanır. "Teşekkür ederiz" gibi nezaket mesajları kontörden düşmez. Siz sadece raporu izleyin.

Şeffaf ve Adil

Her anlamlı soru 10 TL. Nezaket cevapları ücretsiz. Kontör sistemiyle ön ödemeli, kontrollü harcama.

10 TL
/ anlamlı soru

Nezaket mesajları (teşekkür ederiz, rica ederiz, iyi günler vb.) kontörden DÜŞMEZ. Sadece bilgi içeren, cevap gerektiren sorular ücretlendirilir.

Kontör sistemi - ön ödemeli, kontrollü harcama

Ücretlendirilen Sorular

Bilgi içeren, cevap gerektiren, satış potansiyeli olan her soru 10 TL'dir.

Örnekler

"Bu ürün stokta var mı?" 10 TL
"Kargoya ne zaman verilir?" 10 TL
"Garanti süresi kaç yıl?" 10 TL

Ücretsiz (Kontör Düşmez)

Nezaket, teşekkür, kapanış mesajları ve tekrarlayan formalite cevapları ücretsizdir.

Örnekler

"Teşekkür ederiz" 0 TL
"Rica ederiz, iyi günler" 0 TL
"Afiyet olsun" 0 TL

Kontör Paketleri

100
Soru
1.000 TL
300
Soru
3.000 TL
%5 Bonus
500
Soru
5.000 TL
%10 Bonus
1.000
Soru
10.000 TL
%15 Bonus

Sıkça Sorulan Sorular

Kontör nedir?
Ön ödemeli soru hakkıdır. Örneğin 1.000 TL yüklediğinizde 100 soru hakkı alırsınız. Her anlamlı soru cevaplandığında kontörünüzden 1 adet düşer. Kontör bitince sistem durur, yeni yükleme yapana kadar bekler.
Nezaket cevabı nasıl anlaşılıyor?
Sistem otomatik olarak algılar. "Teşekkür ederiz", "rica ederiz", "iyi günler", "afiyet olsun" gibi kısa, bilgi içermeyen mesajlar kontörden düşmez. Temsilciler panelinde bu mesajlar özel olarak işaretlenir.
Kontörümün bitmesini nasıl takip ederim?
Panelinizde anlık kontör durumu görünür. %20 kaldığında e-posta ve SMS uyarısı alırsınız. Otomatik yenileme seçeneği de mevcuttur.
Kullanmadığım kontör silinir mi?
Hayır. Bitene kadar kullanılır.
Fatura nasıl kesiliyor?
Kontör yüklemesi yaptığınızda anında e-fatura kesilir. Aylık değil, kontör yükleme başına faturalama. Şeffaf, takip edilebilir.
35+
Aktif Müşteri
50K+
Aylık Cevaplanan Soru
98%
Müşteri Memnuniyeti
<2s
Ortalama Yanıt Süresi

Müşterilerimiz Ne Diyor?

Gerçek satıcıların, gerçek deneyimleri.

"Trendyol ve hepsiburada 'dan aylık 800+ soru geliyordu, tek başına yetişemiyordum. Sendigate ile satışlarım %35 arttı. Kontör sistemi sayesinde ne kadar harcadığımı tam olarak biliyorum."

AK

Ahmet K.

Elektronik Satıcısı, İstanbul

"Gece 2'de gelen sorulara sabah cevap veriyordum, müşteriler kaçıyordu. Sendigate 7/24 yanıt veriyor. Mağaza puanım 7.6'den 8.8'e çıktı. Kontör bitince duruyor, sürpriz fatura yok."

SY

Selin Y.

Giyim Markası, Ankara

"5 pazaryerinde satış yapıyorum, her birinin paneline girmek imkansızdı. Sendigate tek panelde hepsini topladı. Aylık 10.000 TL kontör yükleyip rahat uyuyorum."

MC

Mehmet C.

Ev & Yaşam, İzmir

Satışlarınızı Artırmaya
Hazır mısınız?

35+ satıcı şimdiden Sendigate ile büyüyor. Sıra sizde. Ücretsiz deneme ile başlayın, farkı görün.